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TÉRMINOS Y CONDICIONES E-COMMERCE

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.cococo.co.cr/ es una tienda virtual de la marca COCOCO, bajo la razón social IMPORTADORA DE TECNOLOGIA GLOBAL YSMR S.A, si usted compra en la página https://www.cococo.co.cr/  acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

 Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio Mensajería interno para el Area Metropolitana tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán realizados mediante encomienda para lo cual se solicita indicar el transporte a utilizar cuando resida fuera del GAM.

  • El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra su nombre Completo, numero de Cedula, la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido.
  • También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma. 

Por medio de transferencia Bancaria, al seleccionar este tipo de pago se envía una confirmación al correo electrónico, con la información de nuestras cuentas bancarias y la opción de Sinpe móvil.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página https://www.cococo.co.cr/  toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.

COCOCO se limita a resguardar la siguiente información del cliente:

Información Personal: nombre, cédula, dirección física, número de teléfono y dirección de e-mail.

Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio y paginaciones específicas del sitio Web de cococo.co.cr y se recopilan para ganar una comprensión mejor de las necesidades del desarrollo de sitio.

 

 

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra. Deberá informarnos de su decisión por el correo compraonline@grupo3c.com o mediante whatsapp al +506 71062558.

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Precio

Los precios son exclusivamente para compras en  https://www.cococo.co.cr/, están sujetos a cambios sin previo aviso, incluyen todos los impuestos de venta, según normativa vigente en Costa Rica y no incluyen los gastos de envío, los cuales pueden variar según el cantón seleccionado en la dirección de entrega. No nos hacemos responsables sobre errores referentes a precios que se generen en el sitio web.

Los Precios publicados en https://www.cococo.co.cr/ , no aplican en tienda Física o junto con otras Promociones u ofertas.

Promociones

Promociones aplican hasta la fecha indicada o agotar existencias. Las promociones publicadas por la tienda están sujetas a cambios sin previo aviso. No se hacen cambios en artículos en promoción.

Garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías deben de tramitarse con el fabricante.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.cococo.co.cr/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.cococo.co.cr/ que presente a COCOCO de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. COCOCO podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.cococo.co.cr/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

COCOCO se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

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